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粉笔教育CEO张小龙致员工的一封信要坚持以用户为中心的经营理念

2021年2月7日,北京粉笔蓝天科技有限公司(以下简称“粉笔教育”)宣布完成3.9亿美元的A轮融资。这是粉笔教育自成立以来首次公开融资,由IDG和挚信资本领投,中信产业基金,昆裕润源,华兴资本,弘毅投资跟投。为此,粉笔教育CEO张小龙给粉笔教育全体员工发了一封内部邮件,希望公司以及员工继续坚持以用户为中心的经营理念, 持之以恒地为用户提供优质的服务。

春节就要到了,在这里给大家拜年了。2020年对中国是不平凡的一年,这一年我们国内爆发新冠肺炎。在全国人民努力下,我们万众一心,顽强战胜了新冠病毒。2020年对于粉笔来说,也是艰难的一年,更是狂飙的一年。公司团队人数从1000+到10000+,从线上为主到探索线上下结合,教学中心从30个扩张到396个,收入规模从10亿级迈向100亿级……

第二,美国政府内的这些官员对科学技术无知,对市场原则藐视,对中国发展恐慌。第三,这是美方以政治手段破坏中美商业合作,对中国进行无理打压的又一例证。

耿爽指出,对这则报道中的内容还需要了解核实。但如果属实,它说明:第一,似乎美国企业界的一些人士比美国政府内一些官员更懂常识、更讲真话、更明事理。

粉笔教育能够获得资本与市场的认可,源自于公司自上而下对用户的重视,对品质的追求。未来,粉笔教育将继续为用户提供更好的服务,创造更多的价值。

为了更好支撑公司的发展,公司在2021年初完成了3.9亿美元的A轮融资,估值超过30亿美元。这可能是职业教育领域单笔最大投资之一了。如此大额的投资,是投资人对我们团队的信任,同时也意味着更大的责任和挑战。

一段时间以来,美方采取的有关作法不仅损害中方企业的合法权益,从长远看也不符合美国企业自身利益,而且将严重干扰两国乃至全球正常的科技交流和经贸合作。中方敦促美方客观公正对待中国企业和中美正常商业合作,多一些积极推动,少一些无理搅局。(总台央视记者 申杨 吴汶倩)

按照红包帮助中心的规则,审核周期一般为一个工作日,部分文字内容红包可延长到一个月。用户成功领取封面后,可在3个月内无限次使用该红包封面。超过有效期后,已领取的封面将自动失效,无法再次使用。其中,已发送的红包展示不会受到影响。

自疫情发生以来,全国人民万众一条心,上下一盘棋,经过一段时间的艰苦努力,疫情防控取得阶段性重要成果,向世界彰显了“越是艰险越向前”的中国力量。

另据介绍,个人和企业主体定制的红包封面,定制流程、设计规范、审核标准等均一致。

腾讯介绍,将定制红包封面发放给粉丝领取后,粉丝就可以在发微信红包时使用。

中国力量,展现中国实力。疫情防控是总体战,是国家实力的大考。从这次战“疫”来看,中国实力展现出“硬核”力量。在救治前线,利用5G、人工智能等新技术手段,支撑防控一线开展大数据分析、远程会诊、线上问诊;在复工复产上,“线上卖货”“云端办公”“码上防疫”等数字信息化大显神威;在社区第一道关口,利用无人机向居民宣传戴口罩、勤洗手、测体温等科技化手段频频应用……防疫的各条战线上,处处都是科技创新的力量。“科技战”“信息战”展示着“强起来”的中国实力,也是我们坚决打赢这场防疫阻击战、总体战的底气和信心。

从2020年12月25日到2021年2月5日,陕西省将稳妥、有序推进新冠病毒疫苗重点人群接种工作。同时,陕西将按照“减少人员流动、减少路途风险、减少人员聚集、加强个人防护”等原则,落实落细冬春季和元旦春节期间各项防控措施。

第二个挑战是利益诱惑的挑战。金钱是魔鬼,我见过一些公司,在没融资的时候,股票没有对应价格,老板还算正常。在完成融资之后,股票变得值钱了,老板和高管都发财了,有豪车豪宅了,干活的人又苦钱又少。能共患难不能同富贵,这种故事在历史上反复上演。我本人对要成为大富豪没有兴趣,客观的从物质条件说,我觉得自己获得的已经远远大于我的社会贡献。我对钱没有需求,我不能让大家对钱也没有需求,只谈情怀不谈钱的老板要么是坏蛋要么是骗子,我的责任就是和大家一起,通过诚实的劳动,实现共同富裕。这次我们融资之前,公司没给高管发多少股票,而是向中基层同事,释放了价值超过5000万的期权。目前公司有期权的同事,超过了1600人,公司有15%的同事都有期权。我们目标是做到优秀员工全员持股,努力让大家都共享公司发展的收益。我们公司本质上是服务行业,公司未来发展主要靠人才驱动,不是靠某一两个天才。我们要继续保持分配上向在一线干活的同事倾斜,向中基层同事倾斜。这种倾斜不是什么恩赐,而是一种公平。所有的人都容易高估自己的价值低估别人的价值,尤其掌握了分配权力的人,天然容易多分给自己。这种倾斜是一种利益再平衡,倾斜之后才是更公平的分配。这条主要写给我自己和高管团队,对人性的贪婪保持警惕,保持分享精神,努力实现更普惠和公正的分配。

第四个挑战是增长的挑战。资本天生是渴望增值的,这并不是什么恶或者坏,而是非常正常的。别说大的资本,就是普通人买股票,也是希望股票能涨。也正是因为有这种增长的期望,才有压力动力,去驱动企业发展。不过资本总有不理性或者贪婪的一面,都希望增长越快越好,最好每年翻倍,甚至一年十倍。如果增长是建立在健康和可持续的情况下,我们也不拒绝一年十倍的增长。但我们更要警惕为了满足短期的利益,或者满足资本对数据的渴望,不健康或者虚假的增长。我们接受了投资,要尽职尽责让投资增值,这是我们的本分。但是我们绝不成为资本操作的工具,而是要成为将金融资本转化为社会资本的桥梁。把符号化的钱变成实实在在的投资,把钱花在合适的地方,创造出更多更大的价值,从而实现资本收益和社会价值的双重增长。只有奠定在社会价值基础上的商业价值,才是更稳固可靠的价值,才是健康可持续的价值。

不过,个人创作者并非零门槛,需要满足下列条件:

2.已完成视频号认证(兴趣认证、职业认证)

中国力量,源自制度优势。疫情爆发以来,中国政府正确决策,14亿人民上下一心,各项措施落实到位,疫情防控高效统一,这一切源自于中国共产党的坚强领导和中国特色社会主义制度优势。“小智治事,大智治制”。回溯历史,中国特色社会主义制度在革命、建设、改革的长期实践中与时俱进,日臻完善,在抵御和抗击各种风险挑战中起到了关键性作用。无论是创造中国经济发展奇迹,还是应对汶川大地震、战胜“非典”疫情,无不彰显着中国制度的巨大优势。以武汉火神山医院来说,面对时间紧、任务重等诸多难题,来自全国各地的建设者迅速集结,“火速”上马,“神速”完工,仅用不到10天的时间就建成了一座有1000张床位的医院。“众人拾柴火焰高”,这是中国制度的强力支撑,更是中国制度无可比拟的优越性的生动诠释。

第三个挑战是对团队心态的挑战。很多公司在没有融资的时候,大家都会认真干活,专注在事业上。一旦有了融资,大家都过多关注价值的分配,而不是价值的创造。我们经常看到这样新闻,某某公司融资了,某某老板或者高管身价多少多少,套现多少多少。我并不反对在创业的一定阶段大家可以有一些钱改善生活,但是我们要牢记生于忧患死于安乐,切忌小富即安不思进取,继续保持一颗创业的心。就我们公司情况来说,问题还非常多。一是随着公司业务扩大,加上线下情况非常复杂,无论教学品质还是服务水平,都有很大改进空间。另外,如何进一步利用先进的技术和优质内容,为用户提供高品质高效率的服务,都还有很多需要探索的地方。二是我们公司其实还是一个非常小的公司,整体市场不大,天花板低,如何突破业务和组织边界,都是我们需要面对的挑战。创业没有终点,我们都要始终保持在路上的状态。

第一个挑战也是最大的挑战:我们所有人是否能坚持以用户为中心的经营理念。所有的同事都要牢记用户才是我们的衣食父母,这个是一个简单但是很容易忽略的道理,尤其是在有了融资之后。我见过不少公司,和资本市场接触之后,忘记了企业的本分,到处搞并购炒概念,通过各种方式抬高估值,完全把用户抛在一边。我们融资并不是为了搞概念玩资本,而是为了有更多资源更宽松环境为用户创造价值。所有同事都要牢记,勤恳而有创造性的劳动,才是最坚实最可靠的价值基础。一定要坚持用户至上的经营理念,尽最大可能满足用户的需求,哪怕是矫情的需求都要尽力满足。只有在不断解决用户需求过程中,不断进步成长积累,这才是我们的本分,也是我们核心竞争力所在。这次融资的资金也要围绕用户需求,把钱都用于为用户提供品质更高体验更好的教学服务上。

“历史长河奔腾不息,有风平浪静,也有波涛汹涌。我们不惧风雨,也不畏险阻。”习近平总书记在2020新年贺词中如是说道。如今,战疫已进入最吃劲的关键阶段,我们坚信,只要继续守望相助、命运与共、精准防控、持续发力,我们就一定能够以中国力量奏响“凯旋之歌”,迎来神州大地更加风和日丽的春天!

据悉,为做好重点人群新冠病毒疫苗接种工作,陕西省制定了详细的工作方案,线上线下全覆盖培训接种工作人员和医疗救治人员,扎实开展重点人群摸底调查和接种人员信息登记录入,积极筹措资金采购疫苗,规范疫苗冷链运输、储存及出入库管理。疫苗接种工作由二级以上医疗机构和社区卫生服务中心共同承担,并合理科学划分医疗机构接种区域,成立医疗救治专家组,落实有经验的急救或重症救治人员全程值守。

各位同事,2021年我们融了一点钱,其它的没有什么变化。我们要继续坚持以人为本的经营理念,以用户为中心,团结同事,一起做更有创造性更有趣的事。同事们,让我们摒除纵身一跃成为一段传奇的妄念,继续在点滴努力中摆脱匮乏与平庸。

张小龙 2021年2月7日于湘江河畔

中国力量,彰显家国情怀。“岂曰无衣,与子同裳”。疫情袭来,广大医护人员、人民子弟兵、基层一线干部、志愿者“逆行而上”;无数共产党员“我先上”汇聚成战“疫”火线上的中流砥柱、“红色力量”;源源不断的“爱心蔬菜”“爱心捐款”不仅保障了疫区的物资供应,更让爱心冲破疫情阴霾绽放爱的阳光……不舍昼夜与时间赛跑、只争朝夕与“病毒”搏“疫”,非凡的战“疫”力彰显着中国人的家国情怀,释放着“天下兴亡,匹夫有责”的中国力量。在江西景德镇,徐立新就是这样一位满怀家国情怀的医务工作者。在疫情发生后,他第一时间递上请战书“我是党员,我先上!”简单地收拾行李后,他便踏上了前往武汉的征程。一到驻地,他就接到指令,紧急开辟一个新的科室,连夜收治30多个病人开始战斗。每天他穿着厚重的防护衣,汗水浸湿了一身,闷出一道道勒痕,甚至红肿灼痛。对此他淡淡地说:“角力疫魔,我必须要冲在前头!”无数像徐立新这样有着浓浓家国情怀的人士同武汉人民站在一起,凝聚起14亿中华儿女决战决胜疫情的磅礴力量。这正是,大灾大难面前,团结就是力量,家国情怀胜万金。

陕西省卫生健康委员会相关负责人介绍,当前疫情防控“外防输入、内防反弹”压力增大,优先对出入境检验检疫、海关、隔离场所工作人员,医疗卫生人员,进口冷链食品的搬运、加工和销售人员等高风险人群接种新冠病毒疫苗,是当前疫情防控工作的一项重要举措,也是防止疫情传播的有效手段。